好百年（HOBA），是一个诞生在深圳本土的知名品牌，经过9年的发展，拥有三大家居零售品牌——好百年家居、美庭品位家居、百年办公超级商场。在深圳、上海、北京、长沙、珠海、大连、福州、杭州、成都、合肥等大中城市开设了数十家营业面积3万平方米以上的连锁分店，总营业面积超过65万平方米，占据了全国中高端家居市场龙头地位，并发展成为全国连锁性质的、在中国家具行业举足轻重的家居流通业品牌。
好百年的飞速发展令业界及全社会瞩目，成功的营销方略是其重要因素之一。为此，记者采访了好百年家居营销总监杭咏女士，请她谈谈好百年的营销成功策略及树立品牌的秘诀。
《深圳晚报》（以下简称“晚报”）：杭总，您好！作为好百年品牌营销的总策划师，请谈谈对好百年品牌养护的独到见解。
杭总：好百年经过9年的发展，在市场中早已经拥有了较高的知名度。当年轮转到2006年时，我们开始思考与判断，在市场竞争日益激烈的背景下，好百年要继续保持行业领先地位，进一步提高市场占有率，光有知名度已经远远不够，还必须大力提升品牌的美誉度、忠诚度。因而2006年开始，我们着力于加强品牌建设。
遵循这个思路，我们紧扣好百年的品牌定位，理清品牌内涵，并通过积极开展“面向顾客、面向商户、面向社会、引领同业”的多方位主题营销，发掘品牌精神、塑造品牌个性、提升品牌形象。
今年，在品牌建设取得了一定成绩之后，我们更多的把精力投向了精细化营销，比如积极开展市场调研，准确把握顾客需求，在活动策划中把握顾客的利益要求和接受习惯，在广告策划中充分考虑顾客的审美情绪，在场外推广方面建立方便顾客选购的举措，在品牌建设上，保护顾客的品位身份与人格尊严，建立好百年与消费者之间的文化情感认同。
同时，好百年不断投身公益事业，在回馈社会的同时更加彰显了企业的品牌价值。如2007年好百年“图书漂流”活动的持续开展，受到了市民的一致好评；好百年希望小学的启动使350多名小学生有了新教学楼；好百年义工队坚持为残疾儿童送温暖……这些行动不仅是好百年企业担当社会责任的体现，更是对好百年品牌的充分养护。
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