——对话深圳世华地产总经理梁文华
中天事件发生至今,在经历最初的市场震惊、行业惋惜、消费者愤怒之后,已引发了整个中介行业及关联行业的深层反思。
当人们冷静下来,回头再看此次“中天事件”,会发现虽然该事件的发生,带来了很大的负面影响,留下的一些遗留问题,给银行、部分消费者和一些相关人员带来了麻烦和经济损失,也引发了中介行业前所未有的信任危机,但是从长远来看,中天事件暴露了目前中介及关联行业的一些不足,将会变相地促进市场加速走向规范。如何借此事件促进行业反思和发展,世华地产董事总经理梁文华先生表达了他的观点。
记者:梁总您好!对于最近发生的“中天事件”,您怎么看这一事件?
梁总:这次的“中天事件”,我认为是对我们中介企业敲响的一个警钟。近两年,楼市发展快速,不少中介行业盲目扩张,扩张速度远远偏离公司健康成长的发展轨道。
以中天为例,中天这两年的盲目扩张,资金跟不上,导致公司资金链断裂,也从一定程度上催生了这次中天事件的发生。相信这一事件对整个行业来说,都是一个很好的反面教材,并给了我们一个警示:企业要想做大做强,必须稳扎稳打。
记者:此次中天事件从发生到现在,中介行业也是受到了不小的冲击,并引发了中介前所未有的信任危机,您认为这是否会为中介行业未来的发展带来很大的阻力?
梁总:要说没有影响是不可能的,但从长远看,还是利大于弊。“中天事件”发生后,引起了整个行业的反思,中天的教训让我们都开始审视自己,积极找出自身存在的问题,完善自身的管理与营运机制,加强企业规范运作,进而吸引消费者。
中天事件的发生,给一些消费者带来了很大的经济损失。相信经过此次事件后,消费者都会从中吸取教训,会更加理性的选择消费企业,来保障自己的权益。譬如,到一些大的比较规范的品牌中介公司办理业务,虽然佣金不能打折,但是能享受到品牌公司更专业的服务,消费者的权益也能够得到更有效的保障。所以说,“中天事件”对于整个行业的发展来说,利大于弊。
记者:那对于中介从业人员来说,“中天事件”对他们会产生一个什么影响呢?
梁总:据我了解,目前深圳中介行业的从业人员有将近6万人,而经过这段时间的市场调控再加上中天事件,就直接造成了几千名中介从业人员的失业,而且部分从业人员甚至很难追回其劳动所得。
相信该事件的发生,将引发这近6万的从业人员一个思考:究竟是什么样的企业才能成为自己事业发展的平台?所谓“良禽择木而栖”,更何况人呢?相信经历了此事以后,中介行业的从业人员择业将会更加理性,理性地选择有实力的企业,作为自己的发展平台。
记者:中天事件从发生到现在,已经历时20多天,从中也暴露了目前中介及关联行业的一些不足,例如银行、担保行业等。中天事件对于他们,又会有怎样一番影响?
梁总:对于银行来说,“中天事件”的发生会促进银行加速完善监管体制。中天事件的发生,部分银行也蒙受了一定的损失,不能不说这也反映出银行资金监管方面的不足与漏洞。
其实早在2007年1月,建设部与中国人民银行联合发布了相关文件,为解决房地产经纪机构挪用交易资金问题,要求建立存量房交易结算资金管理制度。但由于目前一些操作上的难题,该措施未能及时、有效的实施。
但是通过中天事件以后,银行必将加大资金监管的力度,完善监管体制,避免此类事件再次发生。据我了解,目前深圳就有多数银行已经在商讨完善监管体制方面的相关措施了。
对于担保行业来说,“中天事件”促进担保行业更加规范。中天事件发生以后,其旗下的担保公司——中天长盛担保公司浮出水面。经多方查明,该担保公司存在不少操作上的不规范行为,如利用客户与担保公司签订的“全权委托书”打时间差,挪用资金等。这些行为,无疑给银行和消费者带来很大的风险。中天事件发生后,相信银行对担保公司的监管将会更加完善,以保障房款的安全,变相推动担保行业更加规范化的运作,严谨、有效的为银行和买卖双方服务。
记者:从您刚刚的谈话中,可以看出您对整个市场及行业的未来是充满信心的,对于未来的发展,您是怎样看的?
梁总:如今的地产中介行业还是一个很年轻的行业,正处于不断摸索,并向成熟与完善的方向发展的阶段。
我认为在中介行业发展的道路上,任何一次事件都是中介公司步入成熟的催化剂。例如,中天事件的发生,虽然给行业的声誉带来了一些负面影响,但是从长远来看,中天的漏洞引发了行业的全面思考,变相地推动了整个行业的进一步规范。我相信经过此次事件后,中介行业的发展将会更加健康。



