多数购房者不了解交易流程
“绝大多数的购房者都是首次置业，对二手房的交易流程不懂，更不用说资金监管了。”李耀智说，在交易中由于购房者不专业，往往会忽视交易中的细节问题，给某些不诚信的中介提供了机会。深圳的中介市场的发展确实太快了，如从去年9月份起，由于二手楼的交易量攀升，各中介扩张速度加快，市场的利好同时增加人才的需求，一下子使从业人员激增，有的根本还未来得及培训就上岗了。“从业人员素质参差不齐，对行业有着直接的影响，主管部门今后应提高行业及从业人员的准入门槛。”李耀智建议。
“政府应多关注行业的发展，加强资金、从业人员的监管，”李耀智说，相关主管部门应联合主流媒体及多种方式引导、教育广大市民在置业中怎样保障自己的权益，如交易流程、交易资金的监管等，让消费者清楚明白自己每个交易环节的过程与所需的时间以及怎样规避风险；“主管部门应趁这次行业的‘大洗牌’，联合几家规模较大、在市场上有影响力的品牌中介，重新梳理现时相关的政策和交易流程，重新订立游戏规则”，他说：“如行业再来一次类似的事件，行业将受不了，那样行业的地位会更低。”
交易应通过银行办理资金监管
在回答记者怎样规避交易中的风险时，李耀智告诉记者：“其实在选择中介公司时，‘大’不是唯一的标准，‘大’只是代表公司实力的一个方面，更重要的是看该中介机构的管理机制是否公开、透明。”
他指出，中原地产早就在自己的楼盘信息中标出“二手房交易需通过正规金融机构资金监管”的提示了，目前中原地产在成交中约有90％以上的客户选择银行进行资金监管，另外10％则是他们不想麻烦，出于对公司的信任坚持由公司进行资金监管。“其实我们是不鼓励客户这样做的，”李耀智说：“在实际操作中如不向客户说清楚，很多客户并不知道在深圳的各大商业银行有资金监管的服务，他们往往以为中介就是监管机构，因为中介是代表中间方的，放在这里是理所当然的。所以说不仅是主管部门，我们中介行业的所有从业人员也有义务、有责任多向社会广泛宣传二手房买卖流程，从而规范行业，防范风险。”
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