记者从有关部门获悉,一种被称为“体验式商业”的全新商业经营业态即将在中央大街的某商业地产项目中亮相。据该项目负责人介绍,此举是为了避免商业经营中频频出现的同质化竞争,提高商业竞争内涵,从而打造一家“不一样的百货商场”。
“体验式商业就是为商业地产的运营量身打造的新商业模式,这种模式的成功运营将带动哈埠商业地产的新一轮投资热潮。”某资深商业人士如是说,“体验式商业这种全新商业模式,就如同一辆动力非凡的顶级赛车,如能成功驾驭,必定能在激烈的商业地产竞争中脱颖而出。”
“新商业”需要“新体验”
哈埠地产行业的权威人士表示:“体验式商业是很好的创新商业地产模式,如果只把体验式商业保留在概念阶段,是不会对商业地产的发展产生任何促进作用的,很多地产开发商的短视效应太强,缺乏对新鲜美好事物进行推广实践的勇气和胆魄。”
体验式商业未必永远是商业地产行业内最好的商业模式,但无疑是目前最适合哈埠商业地产行业现阶段发展需要的创新模式。这一点已经成为地产业内公认的不争事实。新商业模式的推广需要人脉的支持,需要商脉的支持,更需要社会各界的普遍支持和参与,面对这样的市场期望,人们就应该探求一下这样的话题:“体验式商业”如何运营才能日趋完善呢?
让“小”业主变成“大”股东
“用民主的方式推进新商业是一种经营思维的突破。” 台湾太平洋百货集团太联企管公司中国代表邱梃先生提出了独到的观点。“体验式商业模式的核心理念就是‘以人为本’,一方面在规划设计、商场建设、消费环境等硬件上体现出商业经营更趋向人性化,让商场购物充满趣味性,令顾客在体验中享受快乐的购物过程;另一方面在经营管理、股权分配等软件上,就应该体现人性化的民主,从投资者的长远利益着想,让广大业主的实质收益得到相当提升。我把这种方式定义为新商业模式的双向整合。”
在“民主化进程”实施方面,邱先生极为赞许率先实行“体验式商业”的地产项目。“哈尔滨商业地产存在的一大弊端就是经营方与投资者的经营思路相悖,而事实上经营方与投资方的关系却恰恰相反。中央大街即将开幕的商业地产项目突破性地引进了‘业主即股东’的股权分配理念,让业主直接参与到商场的经营管理中来,使业主由原来的‘小商铺’主人,升华成为‘大商场’的股份持有者,在收益上除租金外增加了经营分红,切实化解了双方的矛盾和一小部分业主只注重自家商铺利益的短视效应。”
哈尔滨商业地产的飞跃发展需要全方位推进,引进创新的“体验式商业”模式,投资者与管理者步调一致、相互配合,精营团队的长效管理,三者缺一不可。如果协调好三者的关系,我们可以期待曾经困惑过、彷徨过的哈埠商业地产在中央大街这块黄金商圈中浴火重生走上复兴之路。